Regulamin
Regulamin Sklepu Internetowego www.4body.com.pl obowiązujący od dnia 06.07.2026 r.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.4body.com.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy Produktów, odstąpienia od umowy, składania i rozpatrywania reklamacji oraz korzystania z pozostałych usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu.
Sprzedawcą prowadzącym Sklep jest Eltec Global Electric sp. z o.o. z siedzibą w Jaworznie, ul. Inwalidów Wojennych 10, 43-600 Jaworzno, NIP: 632-201-69-32.
Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy:
-
pocztą elektroniczną: shop@4body.com.pl,
-
telefonicznie: 731-230-800,
-
pisemnie na adres: ul. Inwalidów Wojennych 10, 43-600 Jaworzno.
Przed złożeniem zamówienia Kupujący powinien zapoznać się z Regulaminem.
Złożenie zamówienia w Sklepie oznacza zawarcie umowy sprzedaży na zasadach określonych w Regulaminie oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§1 Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:
-
Adres do reklamacji i zwrotów — adres, na który Kupujący może kierować reklamacje oraz zwracać Produkty w przypadku odstąpienia od umowy:
Eltec Global Electric sp. z o.o.
ul. Inwalidów Wojennych 10
43-600 Jaworzno
e-mail: shop@4body.com.pl
tel.: 731-230-800. -
Cennik dostaw — zestawienie dostępnych metod dostawy oraz ich kosztów, dostępne w Sklepie pod adresem:
https://4body.com.pl/pl/i/Czas-i-koszty-dostawy/4. -
Dane kontaktowe Sprzedawcy — dane umożliwiające kontakt ze Sprzedawcą:
Eltec Global Electric sp. z o.o.
ul. Inwalidów Wojennych 10
43-600 Jaworzno
e-mail: shop@4body.com.pl
tel.: 731-230-800. -
Dostawa — usługa dostarczenia Produktu do Kupującego, realizowana za pośrednictwem wybranego przewoźnika lub operatora, zgodnie z metodami dostawy dostępnymi w Sklepie.
-
Dowód zakupu — dokument potwierdzający zakup Produktu, w szczególności paragon fiskalny, faktura lub inny dokument sprzedaży wystawiony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
-
Karta Produktu — podstrona Sklepu zawierająca informacje o danym Produkcie, w szczególności jego nazwę, opis, cenę, dostępność oraz inne informacje wymagane przepisami prawa.
-
Kupujący — każdy podmiot składający Zamówienie w Sklepie lub korzystający ze Sklepu, w szczególności Konsument.
-
Konsument — pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca u Sprzedawcy zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
-
Kodeks cywilny — ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. — Kodeks cywilny.
-
Koszyk — funkcjonalność Sklepu umożliwiająca Kupującemu dodanie Produktów, wybór ich ilości, sprawdzenie wartości zamówienia oraz przejście do złożenia Zamówienia.
-
Płatność — wybrana przez Kupującego metoda zapłaty za Zamówienie, dostępna w Sklepie w chwili składania Zamówienia.
-
Produkt — rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, która może być przedmiotem Zamówienia.
-
Przedmiot umowy — Produkt lub Produkty objęte Zamówieniem oraz, jeżeli dotyczy, usługa ich dostawy.
-
Punkt odbioru — miejsce, w którym Kupujący może odebrać Zamówienie, wskazane przez Kupującego spośród opcji dostępnych w Sklepie podczas składania Zamówienia.
-
Regulamin — niniejszy regulamin Sklepu Internetowego www.4body.com.pl.
-
Sklep — sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.4body.com.pl.
-
Sprzedawca — Eltec Global Electric sp. z o.o. z siedzibą w Jaworznie, ul. Inwalidów Wojennych 10, 43-600 Jaworzno, NIP: 632-201-69-32.
-
Termin realizacji Zamówienia — czas potrzebny Sprzedawcy na przygotowanie Zamówienia do wysyłki lub odbioru osobistego, podawany na Karcie Produktu lub w trakcie składania Zamówienia.
-
Umowa sprzedaży — umowa sprzedaży Produktu zawierana pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
-
Ustawa o prawach konsumenta — ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
-
Moment wydania Produktu — moment, w którym Kupujący lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, obejmuje Produkt w posiadanie.
-
Zamówienie — oświadczenie Kupującego składane za pośrednictwem Sklepu, zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i ilość Produktów, sposób dostawy, sposób płatności oraz dane Kupującego.
-
Newsletter — usługa świadczona drogą elektroniczną, polegająca na przesyłaniu przez Sprzedawcę na podany przez Kupującego adres e-mail informacji o Produktach, nowościach, promocjach, rabatach, akcjach marketingowych oraz innych informacjach dotyczących Sklepu.
§2 Warunki ogólne
-
Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, zgodnie z prawem polskim oraz niniejszym Regulaminem.
-
Zamówienia mogą być realizowane na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, chyba że w Sklepie wyraźnie wskazano możliwość dostawy do innych krajów.
-
Sprzedawca zobowiązuje się dostarczać Produkty zgodne z Umową sprzedaży oraz obowiązującymi przepisami prawa.
-
Wszystkie ceny Produktów podawane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich i są cenami brutto, czyli zawierają podatek VAT. Ceny Produktów nie zawierają kosztów dostawy, chyba że w Sklepie wyraźnie wskazano inaczej.
-
Koszty dostawy są podawane Kupującemu przed złożeniem Zamówienia oraz dostępne w Cenniku dostaw.
-
W przypadku ogłoszenia obniżki ceny Produktu Sprzedawca podaje, obok informacji o obniżonej cenie, również informację o najniższej cenie tego Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
-
Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie ocen, opinii lub rekomendacji dotyczących Produktów lub Sklepu, w szczególności w formie gwiazdek, komentarzy albo funkcji „poleć znajomemu”, Sprzedawca informuje, że publikowane oceny lub opinie nie są weryfikowane pod kątem tego, czy pochodzą od osób, które używały danego Produktu lub go nabyły.
-
Terminy wskazane w Regulaminie liczone są zgodnie z art. 111 Kodeksu cywilnego. Termin oznaczony w dniach kończy się z upływem ostatniego dnia, a jeżeli początkiem terminu jest określone zdarzenie, przy obliczaniu terminu nie uwzględnia się dnia, w którym to zdarzenie nastąpiło.
-
Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie Kupującemu treści Umowy sprzedaży następuje poprzez przesłanie na adres e-mail podany przez Kupującego potwierdzenia złożenia Zamówienia oraz informacji dotyczących Zamówienia.
-
Regulamin jest dostępny dla Kupującego nieodpłatnie w Sklepie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
-
Jeżeli Produkt jest objęty gwarancją, informacje o jej warunkach są przekazywane Kupującemu w dokumencie gwarancyjnym lub w inny sposób wymagany przepisami prawa. Gwarancja nie wpływa na uprawnienia Konsumenta wynikające z niezgodności Produktu z Umową sprzedaży.
-
Sprzedawca nie pobiera dodatkowych opłat za kontakt z nim z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość. Kupujący ponosi jedynie zwykłe koszty połączenia, transmisji danych lub korespondencji wynikające z umowy zawartej przez Kupującego z dostawcą danej usługi.
-
Kupujący może założyć Konto w Sklepie, jeżeli Sklep udostępnia taką funkcjonalność. Założenie Konta jest dobrowolne i może ułatwiać składanie kolejnych Zamówień.
-
Kupujący zobowiązany jest do zachowania poufności loginu i hasła do Konta oraz do nieudostępniania ich osobom trzecim.
-
Kupujący może w każdym czasie złożyć żądanie usunięcia Konta. Usunięcie Konta nie wpływa na obowiązek przechowywania danych, które Sprzedawca jest zobowiązany przechowywać na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
-
Sprzedawca prowadzi Sklep zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz z poszanowaniem dobrych obyczajów i praw Kupujących.
§3. Zawarcie umowy i realizacja zamówienia
1.Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2.W celu złożenia Zamówienia Kupujący powinien wykonać co najmniej następujące czynności:
a) dodać Produkt do koszyka;
b) wybrać sposób i miejsce dostawy;
c) wybrać sposób płatności;
d) wskazać dane niezbędne do realizacji Zamówienia, w tym miejsce dostawy;
e) złożyć Zamówienie poprzez użycie przycisku „zamawiam i płacę”.
3.Złożenie Zamówienia przez Kupującego stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży Produktów objętych Zamówieniem.
4.Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła Kupującemu na podany adres e-mail potwierdzenie otrzymania Zamówienia.
5.Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę, przesłanego na adres e-mail podany przez Kupującego.
6.Realizacja Zamówienia płatnego za pobraniem następuje niezwłocznie po potwierdzeniu przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę, a Zamówienia płatnego przelewem lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych — po potwierdzeniu przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę oraz po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Sprzedawcy.
7.Wysłanie Przedmiotu umowy następuje w terminie określonym na Karcie Produktu, a dla Zamówień obejmujących kilka Produktów — w najdłuższym terminie spośród terminów określonych na Kartach Produktów.
8.Zakupiony Przedmiot umowy jest wysyłany wybranym przez Kupującego sposobem dostawy do wskazanego przez Kupującego miejsca dostawy, wraz z wybranym przez Kupującego dokumentem sprzedaży.
§4 Prawo do odstąpienia od umowy
1. Konsumentowi przysługuje na podstawie art. 27 Ustawy o prawach konsumenta prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podania przyczyny, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33 i art. 34 Ustawy o prawach konsumenta.
2. Termin odstąpienia od umowy zawartej na odległość wynosi 14 dni od Momentu wydania Produktu, a do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Konsument może złożyć za pomocą formularza odstąpienia od umowy, przycisku „Dokonaj zwrotu” dostępnego pod adresem https://4body.com.pl/pl/i/Zwroty-i-reklamacje/7 lub w innej jednoznacznej formie zgodnej z Ustawą o prawach konsumenta.
4. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi Konsumentowi na e-mail (podany przy zawieraniu umowy i inny jeżeli został podany w złożonym oświadczeniu) otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
5. W przypadku odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą.
6. Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść lub nie poinformował Konsumenta o obowiązku poniesienia tych kosztów.
7. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
8. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego przez Konsumenta, zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie zwraca dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy, zgodnie z art. 33 Ustawy o prawach konsumenta.
9. Sprzedawca dokonuje zwrotu zapłaty przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób płatności, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
10. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem zapłaty otrzymanej od Konsumenta do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
11. Konsumentowi zgodnie z art. 38 Ustawy o prawach konsumenta nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy:
a. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
b. w której przedmiotem świadczenia jest produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
c. w której przedmiotem świadczenia jest produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
d. w której przedmiotem świadczenia jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
e. w której przedmiotem świadczenia są produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi produktami;
f. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
§5 Reklamacje, rękojmia i odpowiedzialność za zgodność Produktu z Umową
-
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z Umową sprzedaży na zasadach określonych w przepisach ustawy o prawach konsumenta.
-
Jeżeli Produkt jest niezgodny z Umową sprzedaży, Konsument może żądać jego naprawy albo wymiany.
-
Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, albo może dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Produktu do zgodności z Umową sprzedaży w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.
-
Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową sprzedaży.
-
Sprzedawca dokonuje naprawy albo wymiany Produktu w rozsądnym czasie od chwili, w której został poinformowany o braku zgodności Produktu z Umową sprzedaży, i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
-
Koszty naprawy lub wymiany Produktu ponosi Sprzedawca.
-
Konsument udostępnia Sprzedawcy Produkt podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera Produkt od Konsumenta na swój koszt.
-
Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy sprzedaży, jeżeli:
a) Sprzedawca odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową sprzedaży;
b) Sprzedawca nie doprowadził Produktu do zgodności z Umową sprzedaży;
c) brak zgodności Produktu z Umową sprzedaży występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Produkt do zgodności z Umową sprzedaży;
d) brak zgodności Produktu z Umową sprzedaży jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy sprzedaży bez wcześniejszego żądania naprawy lub wymiany;
e) z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że Sprzedawca nie doprowadzi Produktu do zgodności z Umową sprzedaży w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta. -
Konsument nie może odstąpić od Umowy sprzedaży, jeżeli brak zgodności Produktu z Umową sprzedaży jest nieistotny.
-
Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Produktu z Umową sprzedaży istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w terminie 2 lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Produktu do użycia jest dłuższy.
-
Reklamację można złożyć w szczególności pisemnie na adres Sprzedawcy albo za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail Sprzedawcy wskazany w Regulaminie.
-
Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Kupującego, opis niezgodności Produktu z Umową sprzedaży, żądanie Kupującego oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi na reklamację.
-
Sprzedawca w terminie 14 dni ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta. W przeciwnym wypadku uważa się, że uznał reklamację za uzasadnioną.
-
Jeżeli z tytułu reklamacji Sprzedawca jest zobowiązany do zwrotu całości lub części ceny, zwrot następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie przewidzianym przepisami prawa.
-
W stosunku do Kupujących niebędących Konsumentami odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona na podstawie art. 558 §1 Kodeksu cywilnego.
§6 Polityka prywatności oraz bezpieczeństwo danych osobowych
-
Administratorem danych osobowych przekazywanych przez Kupujących w związku z korzystaniem ze Sklepu jest Sprzedawca.
-
Sprzedawca zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Kupujący, podając przy składaniu zamówienia swoje dane osobowe Sprzedawcy, przekazuje je w celu realizacji złożonego zamówienia. Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, aktualizacji, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz inne prawa wskazane w Polityce prywatności.
-
Szczegółowe zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych wykorzystywanych w celu realizacji zamówień przez Sklep zostały opisane w Polityce prywatności, która znajduje się pod adresem: https://4body.com.pl/pl/i/Polityka-prywatnosci/11
§7 Newsletter
-
Kupujący może dobrowolnie zapisać się do Newslettera poprzez podanie adresu e-mail oraz wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną.
-
Newsletter może zawierać informacje o Produktach, nowościach, promocjach, rabatach, akcjach marketingowych oraz innych informacjach dotyczących Sklepu.
-
Newsletter może być wysyłany do osób, które zapisały się do Newslettera na stronie Sklepu lub wyraziły zgodę na jego otrzymywanie podczas składania Zamówienia.
-
Kupujący może w każdym czasie zrezygnować z otrzymywania Newslettera poprzez kliknięcie linku rezygnacji, jeżeli jest dostępny w wiadomości e-mail, albo poprzez wysłanie wiadomości z tematem „REZYGNACJA” na adres e-mail: shop@4body.com.pl.
-
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w związku z Newsletterem znajdują się w Polityce prywatności.
§8 Postanowienia końcowe
-
Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Kupującego. Nie może być również w ten sposób interpretowane. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem Sprzedawca deklaruje bezwzględne podporządkowanie się i stosowanie obowiązujących przepisów prawa w miejsce zakwestionowanego postanowienia Regulaminu.
-
O zmianach Regulaminu i ich zakresie zarejestrowani Kupujący będą powiadomieni drogą elektroniczną, na adres e-mail wskazany przy rejestracji lub zamówieniu. Zmiany wprowadzane będą w szczególności w celu dostosowania Regulaminu do obowiązującego stanu prawnego.
-
Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna dla Kupującego w zakładce Regulamin pod adresem: https://4body.com.pl/pl/i/Regulamin/3. W trakcie realizacji zamówienia oraz w całym okresie obsługi posprzedażowej Kupującego obowiązuje Regulamin zaakceptowany przez niego przy składaniu zamówienia, chyba że Konsument uzna aktualny Regulamin za korzystniejszy i poinformuje Sprzedawcę o wyborze aktualnego Regulaminu jako obowiązującego.
-
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy właściwego miejscowo Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej, stałego polubownego sądu konsumenckiego, miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo innych zgodnych z prawem metod pozasądowego rozwiązywania sporów. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne.
-
W ostateczności sprawę rozstrzyga sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Wersja Regulaminu: 12.6
Jaworzno, dnia 06.07.2026 r.