Polityka prywatności sklepu internetowego 4body.com.pl

 

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów oraz Użytkowników sklepu internetowego działającego pod adresem: https://4body.com.pl.

 

1. Administrator danych osobowych

 

Administratorem danych osobowych jest:

Eltec Global Electric Sp. z o.o.

ul. Inwalidów Wojennych 10

43-600 Jaworzno

NIP: 632-201-69-32

REGON: 36705237200000

e-mail: shop@4body.com.pl

tel.: 510 848 955

 

Dalej w niniejszej Polityce prywatności Administrator może być określany również jako „Sklep” lub „Administrator”.

 

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

 

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., zwanym dalej „RODO”.

 

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy posiada do tego odpowiednią podstawę prawną. Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

a) gdy przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy sprzedaży albo świadczenia usług drogą elektroniczną — art. 6 ust. 1 lit. b RODO,

b) gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych, księgowych i rachunkowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO,

c) gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą, np. w celu otrzymywania newslettera lub wykorzystywania niektórych plików cookies — art. 6 ust. 1 lit. a RODO,

d) gdy przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora, takich jak dochodzenie roszczeń, obrona przed roszczeniami, obsługa kontaktu z Klientem, zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu, prowadzenie podstawowych statystyk oraz marketing własny — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

 

3. Zakres zbieranych danych

 

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Klientów i Użytkowników:

a) imię i nazwisko,

b) adres e-mail,

c) numer telefonu,

d) adres dostawy,

e) adres do wystawienia dokumentu księgowego,

f) nazwa firmy i numer NIP — w przypadku Klientów dokonujących zakupu jako przedsiębiorcy,

g) dane dotyczące złożonego zamówienia, płatności, dostawy, reklamacji lub zwrotu,

h) dane podane dobrowolnie w formularzu kontaktowym, wiadomości e-mail lub podczas kontaktu telefonicznego,

i) dane związane z korzystaniem ze Sklepu, w tym adres IP, dane o urządzeniu, przeglądarce, czasie połączenia oraz aktywności w Sklepie,

j) dane zapisywane w plikach cookies i podobnych technologiach, zgodnie z ustawieniami wybranymi przez Użytkownika.

 

4. Cele przetwarzania danych

 

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

a) przyjęcie i realizacja zamówienia,

b) zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży,

c) obsługa płatności,

d) dostawa zamówionych produktów,

e) wystawienie faktury lub innego dokumentu księgowego,

f) obsługa konta Klienta,

g) obsługa reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy,

h) kontakt z Klientem w sprawach związanych z zamówieniem lub zapytaniem,

i) dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami,

j) realizacja obowiązków prawnych, podatkowych i rachunkowych,

k) zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Sklepu,

l) prowadzenie statystyk i analiz dotyczących funkcjonowania Sklepu,

m) wysyłka newslettera — jeżeli Użytkownik wyraził na to zgodę,

n) prowadzenie działań marketingowych — w zakresie dopuszczalnym przez prawo i zgodnie z udzielonymi zgodami,

o) wysyłka zaproszenia do wystawienia opinii o zakupie lub transakcji — jeżeli znajduje to odpowiednią podstawę prawną.

 

5. Konto Klienta

 

W celu założenia i obsługi konta Klienta Administrator przetwarza dane podane podczas rejestracji, w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail oraz hasło.

Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do założenia i korzystania z konta Klienta.

Klient może w każdej chwili zrezygnować z posiadania konta, kontaktując się z Administratorem pod adresem: shop@4body.com.pl.

 

6. Zamówienia i realizacja sprzedaży

 

W celu realizacji zamówienia Administrator przetwarza dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, w szczególności dane identyfikacyjne, kontaktowe, adresowe, dane dotyczące zamówienia, płatności i dostawy.

Podanie danych wymaganych podczas składania zamówienia jest dobrowolne, ale konieczne do złożenia i realizacji zamówienia.

 

7. Newsletter i informacje handlowe

 

Jeżeli Użytkownik wyrazi zgodę na otrzymywanie newslettera lub informacji handlowych, Administrator przetwarza jego dane w celu wysyłki takich treści.

Zgoda na newsletter jest dobrowolna i może zostać cofnięta w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Rezygnacja z newslettera jest możliwa poprzez:

a)wysłanie wiadomości na adres: shop@4body.com.pl, wpisując w temacie: REZYGNACJA

b)kontakt telefoniczny pod numerem: 510 848 955.

 

8. Formularz kontaktowy i kontakt ze Sklepem

 

W przypadku kontaktu ze Sklepem przez formularz kontaktowy, wiadomość e-mail, telefon lub inne dostępne kanały komunikacji, Administrator przetwarza dane podane przez osobę kontaktującą się, w szczególności imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości.

Dane te są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, obsługi zapytania oraz prowadzenia dalszej korespondencji.

 

9. Opinie o zakupie i współpraca z Ceneo

 

Administrator może przekazywać niezbędne dane dotyczące transakcji podmiotom umożliwiającym wystawienie opinii o zakupie lub transakcji, w szczególności Ceneo Sp. z o.o., jeżeli jest to niezbędne do wysłania zaproszenia do wystawienia opinii i odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Zakres przekazywanych danych może obejmować w szczególności adres e-mail kupującego, numer transakcji oraz datę transakcji.

Celem takiego przetwarzania jest umożliwienie Klientowi oceny transakcji lub zakupu w Sklepie.

 

10. Odbiorcy danych osobowych

 

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu Sklepu i realizacji zamówień, wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania określonych usług.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

a) dostawca platformy sklepowej,

b) firma hostingowa,

c) dostawcy usług IT,

d) firmy kurierskie i operatorzy pocztowi,

e) operatorzy płatności elektronicznych,

f) biuro rachunkowe lub podmioty obsługujące księgowość,

g) podmioty świadczące usługi prawne lub windykacyjne,

h) dostawcy narzędzi do komunikacji e-mail i newslettera,

i) podmioty obsługujące system opinii o zakupach,

j) uprawnione organy publiczne, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Administrator korzysta wyłącznie z usług takich podmiotów, które zapewniają odpowiednie środki ochrony danych osobowych.

Jeżeli dane są powierzane podmiotom przetwarzającym, odbywa się to na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych zgodnej z art. 28 RODO.

 

11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

 

Co do zasady Administrator nie przekazuje danych osobowych Klientów do państw trzecich, czyli poza Europejski Obszar Gospodarczy, ani do organizacji międzynarodowych.

Jeżeli w związku z korzystaniem przez Administratora z określonych narzędzi informatycznych, analitycznych lub marketingowych doszłoby do przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywać się to będzie wyłącznie z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez przepisy RODO.

 

12. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub uzasadniony zabezpieczeniem ewentualnych roszczeń.

W szczególności:

a) dane związane z realizacją zamówienia są przechowywane przez czas wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi, księgowymi i rachunkowymi,

b) dane związane z kontem Klienta są przechowywane przez czas posiadania konta, a po jego usunięciu przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń lub wykonania obowiązków prawnych,

c) dane przetwarzane na potrzeby reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy są przechowywane przez czas obsługi danej sprawy oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń,

d) dane przetwarzane na podstawie zgody, np. w celu wysyłki newslettera, są przechowywane do czasu cofnięcia zgody,

e) dane przetwarzane w celach marketingowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora są przechowywane do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu,

f) dane techniczne i dane związane z cookies są przechowywane przez okres wynikający z ustawień danego pliku cookies albo do czasu usunięcia cookies lub cofnięcia zgody przez Użytkownika.

 

13. Prawa osób, których dane dotyczą

 

Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

a) prawo dostępu do swoich danych osobowych,

b) prawo do sprostowania danych,

c) prawo do usunięcia danych,

d) prawo do ograniczenia przetwarzania danych,

e) prawo do przenoszenia danych,

f) prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

g) prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,

h) prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli osoba uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.

W celu skorzystania z powyższych praw można skontaktować się z Administratorem:

e-mail: shop@4body.com.pl

tel.: 510 848 955

adres korespondencyjny: Eltec Global Electric Sp. z o.o., ul. Inwalidów Wojennych 10, 43-600 Jaworzno.

 

14. Dobrowolność podania danych

 

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach konieczne do skorzystania z określonych funkcji Sklepu.

Podanie danych niezbędnych do złożenia zamówienia jest konieczne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży.

Podanie danych w celu założenia konta jest konieczne do utworzenia i obsługi konta Klienta.

Podanie danych w celu otrzymywania newslettera jest dobrowolne i zależy od zgody Użytkownika.

 

15. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

 

Dane osobowe Klientów nie są wykorzystywane do podejmowania wobec nich decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, w tym do profilowania wywołującego wobec Klienta skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływającego.

Administrator może prowadzić podstawową analizę aktywności Użytkowników w Sklepie w celu poprawy działania strony, dopasowania treści lub prowadzenia działań marketingowych, jednak wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i udzielonymi zgodami.

 

16. Pliki cookies

 

Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika podczas korzystania ze Sklepu.

Sklep może wykorzystywać następujące rodzaje cookies:

a) cookies niezbędne — umożliwiające prawidłowe działanie Sklepu, w szczególności obsługę koszyka, logowanie, utrzymanie sesji oraz zapewnienie bezpieczeństwa,

b) cookies analityczne — umożliwiające analizę sposobu korzystania ze Sklepu i poprawę jego działania,

c) cookies marketingowe — umożliwiające prowadzenie działań reklamowych i dopasowanie treści marketingowych do zainteresowań Użytkownika,

d) cookies funkcjonalne — umożliwiające zapamiętanie wybranych ustawień Użytkownika.

Cookies niezbędne są wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania Sklepu.

Cookies analityczne, marketingowe i inne niewymagane do działania Sklepu są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody Użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez przepisy prawa.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies, cofnąć zgodę lub usunąć cookies za pomocą ustawień dostępnych na stronie Sklepu albo w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.

Ograniczenie stosowania niektórych cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji Sklepu.

 

17. Logi systemowe i dane techniczne

 

Podczas korzystania ze Sklepu automatycznie zbierane mogą być informacje techniczne, takie jak adres IP, typ urządzenia, rodzaj przeglądarki, system operacyjny, czas połączenia ze Sklepem oraz informacje o aktywności w Sklepie.

Dane te są wykorzystywane w celach technicznych, statystycznych, bezpieczeństwa oraz w celu zapewnienia prawidłowego działania Sklepu.

 

18. Bezpieczeństwo danych

 

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem.

Wszelkie zdarzenia mogące mieć wpływ na bezpieczeństwo danych osobowych można zgłaszać na adres: shop@4body.com.pl lub telefonicznie pod numerem: 510 848 955.

 

19. Dane innych osób

 

Jeżeli Klient przekazuje Administratorowi dane osobowe innych osób, np. dane osoby upoważnionej do odbioru przesyłki, powinien posiadać podstawę do przekazania takich danych i nie naruszać praw tych osób.

 

20. Zmiany Polityki prywatności

 

Administrator może dokonywać zmian Polityki prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności Sklepu lub zmiany sposobu przetwarzania danych osobowych.

 

Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna na stronie Sklepu.

Data ostatniej aktualizacji: 31.08.2026